MATERIA:

COMPETENCIAS LABORALES

OBJETIVO ESPECÍFICO:

Al finalizar la materia el o la estudiante manejará los conceptos de atención al cliente, moral, ética, análisis de problemas y toma de decisiones y de forma detallada los objetivos, programas y competencias laborales del curso 

TÉCNICO EN REDES DE DISTRIBUCIÓN DE SERVICIO ELÉCTRICO MENCIÓN: PROYECTO,  conocerá el mercado nacional e internacional del sector de distribución de servicio eléctrico, determinará la relación estrecha entre las competencias laborales del curso y las necesidades y especialización de las empresas, lo cual determinara el grado de probabilidad de forjar un futuro con los objetivos prioritarios de dichos sectores a nivel nacional e internacional.

EL CLIENTE

El éxito de una empresa depende fundamentalmente de la demanda de sus clientes. Ellos son los protagonistas principales y el factor más importante que interviene en el juego de los negocios. Si la empresa no satisface las necesidades y deseos de sus clientes tendrá una existencia muy corta. Todos los esfuerzos deben estar orientados hacia el cliente, porque él es el verdadero impulsor de todas las actividades de la empresa. De nada sirve que el producto o el servicio sean de buena calidad, a precio competitivo o esté bien presentado, si no existen compradores.